11月27日,中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布了《中國(guó)強(qiáng)化木地板消費(fèi)白皮書》和《中國(guó)實(shí)木復(fù)合地板消費(fèi)白皮書》。至此,木地板行業(yè)三大品類產(chǎn)品——實(shí)木地板、強(qiáng)化木地板、實(shí)木復(fù)合地板白皮書都已編輯出版。圣象、宏耐、大自然等著名企業(yè)參與了白皮書的編撰,使有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)服務(wù)等內(nèi)容更加客觀充實(shí)、通俗易懂。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)董京生指出,白皮書對(duì)木地板產(chǎn)品品質(zhì)、安裝驗(yàn)收、售后服務(wù)、投訴賠償?shù)茸髁嗽敿?xì)介紹。尤其是新興的、人們了解甚少的實(shí)木復(fù)合地板首次有了產(chǎn)品銷售和使用規(guī)范,白皮書的出現(xiàn)將指導(dǎo)消費(fèi)者有效規(guī)避消費(fèi)誤區(qū)。
認(rèn)清廠商制造的消費(fèi)誤區(qū)
1.假冒樹種名稱問題。標(biāo)稱與實(shí)際不同,以{TodayHot}次充好。
2.個(gè)別廠家把自己生產(chǎn)的地板進(jìn)行非法“貼牌”銷售在地板或包裝等標(biāo)識(shí)上貼上某些著名品牌的商標(biāo)及名稱或采用相似的名稱或圖案,混淆視覺。
3.廣告宣傳名不副實(shí)。地板糾紛不少是源于廣告不實(shí)。由于地板一般都是安裝后幾個(gè)月才會(huì)出毛病,等到消費(fèi)者回過頭來,往往已經(jīng)找不到經(jīng)銷商了。
4.處理品和合格品搭配銷售。先以合格品賣給消費(fèi)者,鋪裝時(shí)再搭配一些殘、次品蒙騙消費(fèi)者;或把質(zhì)量好的地板和質(zhì)量差的地板放在一塊銷售以好板的價(jià)格出售;或把色澤和紋理相近的高檔品和便宜品混在一塊出售。
5.非常見規(guī)格的地板。市面上偶有非常見規(guī)格的地板,這些多屬于處理品。例如把有問題的大板改為小板或者邊角料等。買非常見規(guī)格的地板還有一種致命的后果:如果地板小面積出現(xiàn)問題,那么您在市面上買不回相同規(guī)格的板材,只能全部更換。
6.混淆產(chǎn)品名稱。目前很多廠商標(biāo)示或宣稱的產(chǎn)品名稱與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)名稱不符,以此來誤導(dǎo)消費(fèi)者。
7.夸大產(chǎn)品性能誤導(dǎo)消費(fèi)者。如個(gè)別廠商以此為由將在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品冠以原裝進(jìn)口產(chǎn)品的名義來銷售,誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者。
消費(fèi)者自身存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)
許多消費(fèi)者在購(gòu)買實(shí)木復(fù)合地板時(shí),由于不了解木材的特性、品質(zhì),常常發(fā)生“花錢不少效果不佳”的尷尬局面。為此,有幾個(gè)消費(fèi)誤區(qū),必須引起注意。
1.選擇地板追求面板越厚越好。三層實(shí)木復(fù)合地板的面板厚度以2-4mm為宜;多層實(shí)木復(fù)合地板的面板厚度以0.3-2.0mm為宜。
2.銷售方與鋪設(shè)方兩者分家。如果銷售方與鋪設(shè)方不是同一單位一旦地板出現(xiàn)問題時(shí)雙方互相推諉。
3.過分挑剔色差,追求紋理一致。實(shí)木復(fù)合地{HotTag}板的面板是天然木材,樹木由于種植的地點(diǎn)不同陽(yáng)光照射不同、溫濕度不同等其木材色澤則不同,色差和花紋不均勻的現(xiàn)象,都是自然現(xiàn)象。
4.采用龍骨鋪設(shè)方法時(shí),加鋪細(xì)木工板(俗稱大芯板)。有的消費(fèi)者為了過分追求腳感,在龍骨上加鋪細(xì)木工板,細(xì)木工板質(zhì)量?jī)?yōu)劣影響實(shí)木復(fù)合地板的鋪裝質(zhì)量。
5.過分追求名貴材種。并不是越名貴材種性能越好,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自己的居室環(huán)境、裝飾風(fēng)格、個(gè)人喜好和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等情況進(jìn)行購(gòu)買。
6.只重購(gòu)買,不重鋪設(shè)。鋪設(shè)方法有很多種:直接粘貼法、懸浮鋪設(shè)法、龍骨鋪設(shè)法等,鋪設(shè)原則是選擇好的施工隊(duì)伍。
7.不重視維護(hù),人為產(chǎn)生問題。如暖氣管道熱水漏在地板上、地板鋪裝后長(zhǎng)期無人使用等。
8.誤認(rèn)為實(shí)木復(fù)合地板沒有實(shí)木地板性能好。其實(shí),實(shí)木復(fù)合地板結(jié)構(gòu)合理,具有實(shí)木地板優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),穩(wěn)定性、抗地?zé)嵝阅芨鼜?qiáng)。
9.誤認(rèn)為實(shí)木復(fù)合地板不環(huán)保。事實(shí)上,實(shí)木復(fù)合地板與任何建材產(chǎn)品一樣,只要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即可放心。