在上海市政協委員沈思看來，全裝修的樓盤，因為裝修工程實現專業化、工廠化、規模化發展，減少了材料浪費，也減輕了消費者的大量時間和精力，非常符合上海建設節約型社會的目標，但是現在全裝修樓盤的質量卻不讓人滿意。對此上海市政協沈思、周杏英和趙國君三名委員聯合提交了《關于全裝修房銷售的幾點建議》的提案。

　　內裝修缺少第三方檢測

　　三位委員認為，對于全裝修房，建筑部分的施工質量必須經過有資質的第三方"建筑質檢站"檢測合格后，方可驗收，但是內裝修部分的質量，缺少公正的第三方檢測和驗收制度，單憑{TodayHot}開發商自我推銷。

　　加上裝修企業及施工隊伍素質差異很大，裝飾質量及所用裝修工程材料質量的參差不齊，裝修質量問題屢見不鮮，直接損害消費者的權益和影響老百姓的日常生活。而全裝修商品房，少則幾十萬元，多則幾百萬元，對于大量屬于工薪階層的購房者來說，是大宗但卻必需的開支。曾擔任上海市質量技術監督局巡視員的沈思在工作中發現，全裝修房的銷售需要改進，否則會打擊了消費者購買全裝修房的積極性，不利于全裝修房市場的健康發展。

　　將全裝修房視作商品

　　如何減少全裝修房的質量投訴？沈思委員表示，首先應將"全裝修房"視作"商品"，不同的商品都有其特殊性，應按"商品"銷售的要求對待，向消費者提供產品說明書，包括所用裝飾材料的品牌、等級、規格、施工工藝和使用注意事項。

　　"因為任何一種商品在出廠前，生產廠家都要按產品標準進行出廠檢驗，并隨產品銷售附有合格證書及保修證書 (單)。"沈思委員說。

　　由于裝修工程的特殊性，即使同樣的房型、同一施工隊、按統一標準施工，最終的裝修效果都不可能完全重復。所以開發商應{HotTag}當請有資質的監理單位對裝修工程進行全過程監理，每套房屋裝修完畢后，應請有資質的專業"室內裝飾質量檢測機構"，對每套房按上海地方標準"住宅裝飾裝修驗收標準"進行100％驗收檢測，并出據詳細合格證書(包括所有檢測項目)，附隱蔽工程的線

　　路圖、管路圖，買賣雙方各持一套，供保質期內備查。

　　提供保修證書

　　提案建議，開發商可根據裝修材料及施工質量，對全裝修房提出合理的保修項目和保修期，并隨房屋出售時向消費者提供保修證書。

　　另外，在"全裝修房"或"精裝修房"

　　中留點個性化的空間，比如燈具、潔具、燃具，開發商可提供幾種方案供選擇，避免入住后又拆除重裝的浪費， "也可以給消費者留下個性化裝修的空間。"

　　沈思委員說。

　　一旦房屋裝修工程質量出現問題，除房產開發商要承擔相應的賠償責任外，開發商可以追索監理者和"室內裝飾質量檢測機構"的相關責任，使開發商、監理者、檢測機構共同對裝飾、裝修質量負責。

　　全裝修房投訴漸多

　　"由于裝飾裝修工程是勞動密集型的，工程質量與使用的材料、施工工藝、特別是施工人員的素質密切相關，裝潢公司的管理水平差距很大，使裝潢質量投訴和訴訟不斷。"上海市市政協沈思委員說。

　　沈思委員在提案中舉例說，2004年地處普陀區的某全裝修樓盤，交房后，因裝修質量問題，遭到240家客戶集體起訴，最終法院請有資質的專業檢測機構進行檢測后判決，由房產商賠付客戶違約金共計1500萬元了結。2005 年靜安區某高檔樓盤，交房后也由于室內裝飾問題遭到40家客戶集體訴訟，目前官司正在進行中。

　　數據顯示，至2004年底，上海內環線以內全裝修房比例高達70％，徐匯區全裝修房的比例已達到80%，郊區比例為15％-20％。

　　與此同時，2004年1月1日至10月30日，據上海市消費者保護協會統計，10個月共受理房屋裝修投訴 1528起，比2003年同期上漲20％。