2月23日下午，寶武黨委書記、董事長胡望明來到寶鋼股份客戶服務中心，與鋼鐵營銷體系干部職工座談交流。胡望明強調，在互聯網時代和后工業化時期，企業尤其是制造型企業核心競爭力主要體現在創新能力和價值創造能力上。去年下半年，寶武因時因勢提出“四化”“四有”，本質就是堅持質量第一，效益優先，走質量效益型發展道路。強化“以客戶為中心，以市場為導向”的營銷協同體系至關重要。寶鋼股份乃至整個集團公司營銷部門責任重大，這不僅關乎寶武能否實現市場引領做大，也是做強做優的堅實保障。

　　交流中，胡望明首先對鋼鐵營銷體系取得的成績表示肯定。他指出，在去年行業形勢極為嚴峻，寶武仍然逆勢而上取得優異成績，寶鋼股份作出了巨大貢獻，發揮了“頂梁柱”的作用，以寶鋼股份營銷中心（寶鋼國際）為代表的營銷體系功不可沒。今年市場形勢依然嚴峻復雜，要完成全年目標任務還有很大的難度，營銷體系要更加努力、多作貢獻。

　　胡望明強調，要強化“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷體系能力。第一，產銷研全流程都要處理好技術指標和經濟性的關系，走出“創新驅動”就是“技術導向”的誤區，堅持“以客戶為中心，以市場為導向”。第二，要處理好“以客戶為中心”與“以效益為中心”的關系，兩者并不矛盾。古人講，利者，義之和也。君子愛財，取之有道。我們要以義取利，絕不能唯利是圖。“義”指的是干我們該干的事，賺我們該賺的錢。要需求導向，以客戶為中心，在為客戶創造價值的同時，提升我們的盈利能力，追求效益最大化。第三，營銷模式的改革創新要符合公司的戰略發展需求。對于高端化、差異化產品，我們的商業模式要更加貼近客戶，在客戶產品設計之初就先期介入，提供選材用材專業化服務。作為平臺必須要能創造價值，不能簡單要求應上盡上。對于同質化產品，要盡可能通過云商的平臺，去除中間環節，讓利于廣大的螞蟻客戶。同時，可以通過平臺優勢，為客戶提供綜合材料解決方案。此外，人工智能時代加速到來，要提前謀劃、從戰略上考慮寶武數實融合的轉型，探討我們的商業模式。

　　要強化營銷體系的協同。寶武這些年通過聯合重組快速成長，目前我們的風險并不來源于市場，而來源于我們內部是否能夠有效管控。要通過整合協同提升寶武的內部管控能力。整合協同是一體的，要走出“一談改革就只想到整合”的誤區。是否要整合、怎么整合都要由協同價值說了算。要走出“一談整合就想到專業化”的誤區。專業化不能成為整合的代名詞，只是整合的一種方式，還有區域化、結構化、功能化整合等。具體采用哪種整合方式，同樣要由協同價值說了算。今年，集團公司要深入推進“三整合”“五協同”，跟營銷體系有非常大的關系。雖然寶鋼股份在全集團中專業化整合工作做得是最好、最實的，創造的協同價值也是最高的，但依然有很大的潛力可挖。第一，股份公司內部，寶鋼股份營銷中心（寶鋼國際）要進一步完善“一總部多基地”營銷協同模式并做好總結提煉，提供可復制推廣的經驗。第二，寶鋼股份要加強與其他鋼鐵基地營銷協同，以集團公司利益最大化為目標，進一步完善國內外營銷網絡。在國內，要整合屬地化營銷力量，優化網點布局，避免重復建設和相互競爭，最大限度發揮加工配送中心近地服務用戶的優勢；在海外，要以寶鋼股份海外營銷網絡為主體，推動海外營銷網絡整合協同對接，助力寶武加快推進國際化發展。第三，“一基”和“五元”之間要加強營銷協同。第四，要進一步加強產—銷—研—運協同，提升市場響應速度和用戶滿意度。營銷系統要牽引研發系統和生產現場進一步樹牢市場觀念、客戶觀念，以更好地服務客戶、贏得市場為目標，牽引現場端追求質量、追求效益。還要加強營銷與采購之間的協同。此外，要高度重視山鋼的相關工作，增強與山鋼的整合協同。山東省有獨特的區位、資源和產業優勢，既是全國排名第三的經濟大省，又是鋼材消費的重要市場。面對當下如此嚴峻復雜的市場形勢，我們依然作出投資山鋼集團的重大決策，看中的正是山鋼項目的戰略意義。要盡快體現協同效益、創造協同價值。