瓦盧瑞克現貨購平臺從籌備建立到正式上線,歷經了復雜的過程。2021年,也是Smartengo平臺上線后的第二年,平臺總收入遠遠超過2020年。瓦盧瑞克全球電子商務平臺的成功大大激勵了各地團隊,開始著手建立區域化平臺。平臺的搭建并不只是將Smartengo平臺上的內容翻譯成中文,而是根據中國市場的具體需求和挑戰來定制產品,讓中國客戶的需求得到滿足。
在中國建立并托管一個網站的成本很高,瓦盧瑞克現貨購項目經理張春與銷售團隊進行了溝通,以便更好地了解中國復雜的數字市場環境,以及不同買家的購買偏好。現貨購項目團隊發現,中國買家在最低訂購量方面需要更大的靈活性,也需要常用產品更短的交貨期。隨后,張春的銷售團隊與客戶聯絡,確認最受歡迎的產品和尺寸。銷售團隊提供的數據使張春能夠做出最佳的產品選擇、確定定價,以及備足重要產品的現貨。
針對中國用戶信息不暢、報價不明晰、交易周期過長和遠程交付難度大等問題,“現貨購”實現了在供貨方面的兩項重大突破。首先是信息傳達速度的突破,瓦盧瑞克能在平臺上實時更新產品信息,用戶也可以隨時訪問和獲取。同時,瓦盧瑞克也能通過平臺及時了解客戶需求,縮短制造周期,滿足多元化需求。其次是供應效率的突破,平臺上報價透明,流程精簡,用戶可以在平臺上即刻獲得報價,采購流程精簡了75%,并且可以在頁面上跟進訂單的每一步,明了方便。在產品層面,瓦盧瑞克也精心挑選符合瓦盧瑞克安全和質量標準的供應商購買鋼坯,以便確保質量以及能夠準時交貨,為企業提供經濟高效且易于加速使用的解決方案。
同時,2022年12月,瓦盧瑞克為了滿足不同行業在苛刻環境下的需求,對“現貨購”平臺的版面設計、技術支持均進行了全新升級,不斷完善和豐富產品種類和規格。具體而言,“現貨購”首頁的頂部欄目整合了三個板塊,包括“使用指南”、“聯系我們”和“VAM 現場服務”,操作簡單方便。左側欄目則涵蓋了四大產品類別,分別是“石油專用管”、“成品接箍和接箍料”、“管線管和石化管”以及“能源工業管”,用戶可以根據自身需求查看產品的鋼級、規格、交貨時間、存放地點以及咨詢報價。
作為全球鋼管行業的頭部企業,瓦盧瑞克始終堅守品質,致力于為客戶提供更加優質、可靠的產品和服務。在深入“現貨儲備、靈活供貨”的基礎上,期待瓦盧瑞克能進一步優化客戶體驗,并逐步引入集團新能源以及創新數字化服務的內容,以期為客戶提供更友好更全面的線上體驗!
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