北京時間2023年8月21日晚,位于中國上海的金融科技公司嘉銀金科發(fā)布了其2023年第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。董事長嚴定貴表示,嘉銀金科在2023年二季度再次取得了亮眼的業(yè)務(wù)規(guī)模增長,展現(xiàn)出了穩(wěn)健的財務(wù)數(shù)據(jù)及風險指標表現(xiàn)。

財報顯示,嘉銀金科第二季度促成交易金額達約240億元,同比增長77.8%;實現(xiàn)營業(yè)收入約12.78億元,同比增長57.4%;實現(xiàn)凈利潤約3.26億元,同比增長28.6%。

嘉銀金科在此次財報中還披露了其股票回購計劃與分紅計劃的最新進展。截至2023年6月30日,嘉銀金科已完成了約180萬股ADS的回購,總價約550萬美元。另外,根據(jù)公司在今年3月發(fā)布的分紅政策,從2023年開始將每年兩次發(fā)放股息,總金額不少于上一年稅后凈利潤的15%。至8月中旬,公司已完成了首次總計約2150萬美元的股息支付。

機構(gòu)業(yè)務(wù)合作豐富多元

在當前經(jīng)濟復(fù)蘇的良好態(tài)勢下,為確保撮合資金供給的穩(wěn)健,嘉銀金科持續(xù)聚焦與重點金融機構(gòu)合作伙伴的深度合作,并進一步深化與現(xiàn)有合作伙伴的合作領(lǐng)域。截至6月30日,嘉銀金科已與69家金融機構(gòu)建立了金融科技業(yè)務(wù)合作,與另外70家機構(gòu)緊密洽談中。

此外,突出的金融科技能力也使嘉銀金科賦能持牌金融機構(gòu)進行其自營業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至二季度末,嘉銀金科已幫助6家金融機構(gòu)成功上線其自營業(yè)務(wù)平臺,5家合作伙伴正在積極推動中,3家正在洽談中,探索潛在合作的機會。

得益于對客群結(jié)構(gòu)的長期精細化管理,嘉銀金科在二季度加大了對信息流渠道的投入,旨在觸達更精準、更優(yōu)質(zhì)的新客借款人群體,同時持續(xù)向現(xiàn)有存量客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來挖掘用戶的全生命周期價值,不斷提升優(yōu)質(zhì)借款人的占比和總量。數(shù)據(jù)顯示,二季度重復(fù)借款人比例達到70.1%,件均借款金額達10368元,同比增長16%。

二季度市場中的風險波動仍在持續(xù),但嘉銀金科穩(wěn)健的風險管理策略不斷得到驗證,61至90天的逾期率仍維持在0.66%的穩(wěn)定水平上,展示出一定的抗風險韌性。

AI創(chuàng)新助力業(yè)務(wù)加速度

要不斷驅(qū)動業(yè)務(wù)增長,就必須在技術(shù)上持續(xù)精進。二季度,嘉銀金科在科技創(chuàng)新上繼續(xù)發(fā)力,其中人工智能技術(shù)的全面應(yīng)用更是為嘉銀金科金融科技能力提供了堅實基礎(chǔ)。截至目前,GPT業(yè)務(wù)輔助已經(jīng)在嘉銀金科三個業(yè)務(wù)場景下投入開發(fā)或使用。

一是輔助坐席作業(yè)提效提質(zhì),利用ChatGPT賦能標簽提煉、會話小結(jié)、客訴預(yù)測、情緒識別及會話深入洞察分析等方面,助力精細化運營;二是助力信貸業(yè)務(wù)合同的簽章、文本、要素等信息抽取,進行實時風險分析與預(yù)警,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;三是在集團內(nèi)部通過ChatGPT接口自研搭建了嘉銀GPT Lab,鼓勵員工積極探索在業(yè)務(wù)場景中利用AI技術(shù)提升效率,助力業(yè)務(wù)智能化、精細化運營。

嘉銀金科還在4月發(fā)布了“盤古”數(shù)據(jù)開發(fā)平臺。其作為數(shù)據(jù)中臺的核心,強調(diào)數(shù)據(jù)研發(fā)與治理雙軌并行,一站式解決數(shù)據(jù)開發(fā)建模和數(shù)字資產(chǎn)運營,助力企業(yè)從業(yè)務(wù)角度打通全場景數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)決策效能。

另一方面,“棱鏡”智能質(zhì)檢系統(tǒng)自5月升級上線以來,通過AI技術(shù)如語音識別、自然語言理解、大數(shù)據(jù)處理等,將業(yè)務(wù)流程中的質(zhì)檢覆蓋率提升至100%。它采用智能自動質(zhì)檢+人工審核的模式,支持對文本、錄音全量數(shù)據(jù)儲存和質(zhì)檢,從而對坐席工作作出全面、準確的量化評價。棱鏡系統(tǒng)上線后經(jīng)評估,它能夠有效幫助嘉銀金科及持牌金融機構(gòu)合作伙伴提升質(zhì)檢工作效率,提升客服工作質(zhì)量,降低人力成本和運營風險。

國際業(yè)務(wù)競爭力持續(xù)提升

非洲市場一直是海外業(yè)務(wù)布局的焦點,二季度尼日利亞業(yè)務(wù)的穩(wěn)健表現(xiàn)彰顯了嘉銀金科對開拓當?shù)厥袌龅膱猿峙c決心。盡管當?shù)厥袌雒媾R種種風險考驗,但盈利表現(xiàn)仍持續(xù)呈上漲態(tài)勢。這顯示嘉銀金科在當?shù)厥袌龅纳罡氉饕呀Y(jié)出碩果,并正在不斷為尼日利亞經(jīng)濟注入活力、創(chuàng)造更多就業(yè)機會。在尼日利亞業(yè)務(wù)穩(wěn)中向好的同時,嘉銀金科也密切關(guān)注非洲其他地區(qū)潛在的業(yè)務(wù)機會。

而在東南亞市場,嘉銀金科持續(xù)加碼了過去在印度尼西亞市場的投入。鑒于印尼市場保持了快速增長的趨勢,嘉銀金科預(yù)計其主流金融科技信貸商業(yè)模式將迎來快速迭代。憑借在中國市場助貸領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗,嘉銀金科期待在不久的將來可以與印尼地區(qū)的金融機構(gòu)合作伙伴攜手,共同打造契合當?shù)厥袌鲂枨蟮暮献黜椖俊?/p>

踐行ESG可持續(xù)發(fā)展理念

近期,嘉銀金科對外發(fā)布了2022年度ESG報告。報告展示了嘉銀金科在科技賦能、低碳運營、客戶服務(wù)、員工發(fā)展和社會公益等多個方面取得的豐碩成果,為公司可持續(xù)發(fā)展夯實根基。

客戶服務(wù)方面,嘉銀金科優(yōu)化客戶溝通反饋渠道,高效便捷解決用戶訴求,普及金融知識,持續(xù)為用戶提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2022年度嘉銀金科共受理在線咨詢2642352次,電話咨詢1648417次,質(zhì)檢66239條,客戶滿意度達95.3%,電話端客戶滿意度98.08%,在線端客戶滿意度91.12%。

員工發(fā)展方面,嘉銀金科注重員工成長,為員工提供了完善的職業(yè)發(fā)展路徑和多元化的培訓體系,打造平等的晉升和發(fā)展機會,鼓勵員工不斷學習,提升員工專業(yè)能力,助力員工成就自我、實現(xiàn)夢想。2022年嘉銀金科培訓費用投入121萬元,實現(xiàn)員工覆蓋率64.07%,人均培訓小時數(shù)12.8小時。

社會公益方面,嘉銀金科在公益助學、關(guān)愛青少年心理健康等方面持續(xù)投入,已捐助17所學校,幫助改善學校基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化教學;通過與上海宋慶齡基金會合作成立嘉靖慈善專項基金,聯(lián)合當?shù)亟逃块T,先后赴貴州從江,云南永善,四川通江、雅安等地開展青少年心理健康關(guān)懷活動。

嘉銀金科董事長嚴定貴表示,嘉銀金科在2023年二季度再次取得了亮眼的業(yè)務(wù)規(guī)模增長,展現(xiàn)出了穩(wěn)健的財務(wù)數(shù)據(jù)及風險指標表現(xiàn)。這些佳績再次印證了我們在擴大業(yè)務(wù)規(guī)模、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、嚴控風險水平及拓展國際市場策略等方面的成效。我們堅信在這些方面的努力將使得我們在中長期繼續(xù)保持增長趨勢,并在未來為公司的投資人帶來更為出色的業(yè)績。基于我們當前的增長趨勢及對策略方向的堅定信心,我們決定將今年三季度的撮合借款規(guī)模目標定為240億元人民幣,并將年度目標指引上調(diào)至850億元人民幣。

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